Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ArvelloHome.

Diese Versandrichtlinie informiert über Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten sowie weitere wichtige Informationen zur Zustellung Ihrer Bestellung.

1. Bearbeitungszeit

   Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung sorgfältig geprüft und vorbereitet.

   Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

   Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

   In Spitzenzeiten kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen.

2. Lieferzeit

   Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 15 Werktage.

   Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig sein von:

   • Lieferadresse
   • regionalen Zustellbedingungen
   • Transportdienstleistern
   • Wetterbedingungen
   • Zoll- oder Sicherheitskontrollen

   Wir arbeiten stets daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

3. Versandgebühren

   Ab einem Bestellwert von 99,99 € bieten wir kostenlosen Versand an.

   Unterhalb dieses Betrags werden die Versandkosten im Checkout klar angezeigt.

   Der endgültige Versandpreis wird vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

4. Steuern und Gebühren

   Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive aller Steuern und Abgaben.

   Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder versteckten Kosten an.

5. Versandbestätigung

   Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

   Sofern verfügbar, erhalten Sie Tracking-Informationen zur Sendungsverfolgung.

   Bitte beachten Sie, dass Tracking-Updates verzögert erscheinen können.

6. Lieferadresse

   Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben vollständig und korrekt sind.

   • Vor- und Nachname
   • Straße und Hausnummer
   • Postleitzahl
   • Ort
   • Land
   • E-Mail-Adresse
   • Telefonnummer

   Für Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.

7. Nicht zustellbare Sendungen

   Bei Rücksendungen aufgrund falscher Adresse oder fehlgeschlagener Zustellung kann eine erneute Versandgebühr anfallen.

   Wir kontaktieren Sie vor einer erneuten Versendung zur Bestätigung der Daten.

8. Lieferverzögerungen

   Unvorhersehbare Ereignisse können zu Verzögerungen führen, darunter:

   • extreme Wetterbedingungen
   • Transportstörungen
   • Streiks
   • behördliche Maßnahmen
   • Sicherheitsprüfungen
   • Fälle höherer Gewalt

   In solchen Fällen bitten wir um Verständnis.

9. Beschädigte oder verlorene Sendungen

   Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

   Bitte geben Sie folgende Informationen an:

   • Bestellnummer
   • Beschreibung des Problems
   • Fotos (falls vorhanden)

   Wir prüfen den Fall und bieten eine passende Lösung an.

10. Kontakt

    Bei Fragen zu Versand oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte: