FAQ
Häufige Fragen
Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie einfach Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich.
Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 15 Werktage.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja. Ab einem Bestellwert von 99,99 € erfolgt der Versand kostenlos.
Muss ich zusätzliche Steuern oder Gebühren zahlen?
Nein. Alle anfallenden Steuern, Abgaben und Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.
Rückgabe
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Wir bieten ein freiwilliges Rückgaberecht von 35 Tagen nach Erhalt der Ware.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen bearbeitet.
Produkte
Können Farben von den Produktbildern abweichen?
Leichte Farbabweichungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder Lichtverhältnisse auftreten.
Sind die Produkte als Geschenk geeignet?
Viele unserer Produkte eignen sich hervorragend als stilvolle Geschenkidee für verschiedene Anlässe.
Kontakt
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch.